لإنشاء تذكرة دعم فني أتبع الخطوات التالية:


1/ يجب عليك التسجيل أولا و إذا كنت عميل مسجل مسبقاً فيجب تسجيل الدخول.


2/ ثم إختر ( الدعم الفني) من القائمة العلوية.



3/ ستنتقل إلى صفحة الدعم و يظهر أمامك نموذج التذكرة المكون:

  • قائمة منسدلة لتحديد نوع الدعم.
  • خانة لكتابة عنوان تذكرتك و ويجب أن يكون العنوان يصف المشكلة بإيجاز ووضوح.
  • مربع النص تكتب فيه مشكلتك بالتفصيل و يرجى أن يكون واضح و دقيق حتى تتم خدمتك بشكل أسرع.
  • زر (أطلب تذكرة الدعم) يتم النقر عليه حين الإنتهاء من تعبئة النموذج.





4/ بعد إضافة التذكرة بنجاح سيتم نقلك إلى صفحة تستعرض فيها التذكرة يمكنك من خلال النموذج في أسفل هذه الصفحة إضافة أي تفصيل ترغب بإضافته أو إرفاق الصور



5/ يمكنك متابعة تذكرتك و تحديثها وكذلك التذاكر السابقة عن طريق صفحة الدعم الفني.


:)

الدعم الفني

الدعم الفني

تواصل معنا عند مواجهتك أى مشكلة أو وجود أي إستفسار

الضمان

ضمان المنتج

100٪ ضمان ساري لمدة سنتين إلى 5سنوات

شحن مجاني

شحن مجاني

للمشتريات أكثر من 200 ريال